Términos y Condiciones

Última actualización: 15-02-2026

Gracias por visitar esta página. Si usted está aquí, es porque le importa entender las reglas de uso, las condiciones de compra y qué puede esperar cuando adquiere la Guía Migratoria Personalizada o agenda una asesoría.

Estos Términos y Condiciones explican cómo funciona CANVISAS: el uso de nuestros sitios, formularios y comunicaciones; las condiciones aplicables a compras y reservas; el alcance de nuestros productos y servicios; y las responsabilidades de cada parte para que el proceso sea claro, legal y sin sorpresas.

1. Identificación del Responsable

Canvisas Consulting Ltd (en adelante, “CANVISAS” o el “PROVEEDOR”) pone a disposición el presente documento para regular el acceso, uso del sitio web, y las condiciones de contratación de productos y servicios.

Datos de contacto del responsable:

-Razón social: Canvisas Consulting Ltd

-Domicilio: 10665 Jasper Ave #1400, Edmonton, AB T5J 3S9, Canadá

-Correo: [email protected]

-Actividad: Servicio legal migratorio / consultoría migratoria

2. Objeto y Finalidad del Sitio

El sitio web, landing pages y activos digitales de CANVISAS tienen como finalidad:

-Informar sobre servicios migratorios y contenidos educativos relacionados con migración a Canadá.-

-Ofrecer productos digitales (incluida la Guía Migratoria Personalizada).

-Ofrecer servicios (incluida la Asesoría Migratoria y otros servicios/consultorías de CANVISAS).

-Gestionar formularios, leads, comunicaciones, pagos y entrega de productos/servicios.

3. Condición de Usuario y Aceptación

El acceso y/o uso del sitio, así como la compra de cualquier producto/servicio, le atribuye la condición de USUARIO o CLIENTE (según corresponda) e implica la aceptación plena de estos términos.

Si usted no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio y/o contratar.

4. Uso del Sitio y Conducta Permitida

Usted se compromete a realizar un uso adecuado de los contenidos y servicios. De forma enunciativa (no limitativa), usted se obliga a no utilizar el sitio para:

-Actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.

-Difundir contenido discriminatorio, violento, xenófobo, ilegal o que vulnere derechos de terceros.

-Introducir o difundir virus, malware o cualquier sistema que pueda causar daños.

-Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas o sistemas, o manipular procesos de pago y formularios.

CANVISAS podrá restringir o denegar el acceso cuando detecte uso indebido.

5. Captura de Información y Formularios

Para acceder a contenidos, registrarse o comprar, se le podrá solicitar información mediante formularios (por ejemplo: nombre, correo, teléfono y datos necesarios para facturación/entrega).

Usted declara que la información suministrada es veraz, actual y completa. La falsedad o inexactitud podrá causar la cancelación del servicio y/o bloqueo del acceso, sin derecho a reembolso cuando aplique.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio y de los productos digitales (textos, guías, evaluaciones, plantillas, metodología, marcas, logotipos, materiales audiovisuales, etc.) son propiedad de CANVISAS o se utilizan bajo licencia.

Queda prohibido:

-Copiar, reproducir, distribuir, vender, sublicenciar, publicar o compartir la Guía (o cualquier material) total o parcialmente sin autorización expresa.

-Compartir accesos o licencias con terceros.
-Las licencias de productos digitales son personales e intransferibles.

CANVISAS se reserva el derecho de ejercer acciones legales por uso no autorizado.

7. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

CANVISAS procura que el sitio y sus contenidos funcionen correctamente, pero no garantiza disponibilidad continua ni ausencia total de interrupciones.

Usted entiende y acepta que:

-CANVISAS no garantiza aprobaciones migratorias, tiempos exactos, resultados económicos o resultados laborales.

-Testimonios y casos compartidos son referencias reales o ilustrativas, no promesas de resultados futuros.

-Los resultados dependen de múltiples factores externos (políticas migratorias, cupos, cambios regulatorios, perfil, documentación, idioma, mercado laboral, etc.).

-En ningún caso CANVISAS será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio, de contenidos gratuitos, o de la interpretación del material por parte del usuario.

8. Naturaleza Informativa vs. Relación Profesional

La Guía Migratoria Personalizada y los contenidos informativos (incluidos entrenamientos, materiales y recursos) son de carácter educativo/estratégico, diseñados para ayudarle a entender rutas y decisiones.

Cuando corresponda un servicio profesional (p. ej., Asesoría Migratoria u otros servicios), el alcance concreto se definirá en la descripción del producto/servicio y/o en acuerdos específicos de prestación.

La compra de un producto digital por sí sola no crea automáticamente una relación de representación legal ni obligación de CANVISAS de presentar solicitudes ante autoridades, salvo que se contrate explícitamente ese servicio.

9. Condiciones de Contratación: Productos y Servicios

9.1 Producto digital: Guía Migratoria Personalizada

La Guía Migratoria Personalizada es un producto digital que se entrega en formato electrónico (por ejemplo, PDF o acceso digital), basado en la información que usted suministre en formularios y/o evaluación.

Usted entiende que:

-La guía depende de la calidad y veracidad de sus respuestas.

-Es una guía estratégica con rutas y recomendaciones, no una promesa de aprobación.

-CANVISAS podrá solicitar aclaraciones si detecta inconsistencias o datos insuficientes.

Entrega: normalmente se realiza por correo electrónico o mediante acceso digital, según se indique en la página de compra.

Plazo: el plazo de entrega podrá variar y se indicará en el proceso de compra o en comunicaciones posteriores.

9.2 Servicios: Asesoría Migratoria (y otros)

La Asesoría Migratoria es un servicio prestado por CANVISAS para convertir el diagnóstico en un plan ejecutable (ruta, orden, prioridades, riesgos, estrategia de integración, etc.).

Servicios adicionales (si existieran) se regirán por su descripción específica.

10. Precios, Moneda, Impuestos y Pagos

Los precios se muestran en la página de compra/checkout y pueden estar en USD u otra moneda según la pasarela/configuración.

Los impuestos, cargos de pasarela y/o comisiones bancarias (si aplican) dependen del país y del método de pago.

Los pagos se procesan por pasarelas externas (por ejemplo Stripe y/o PayPal). CANVISAS no almacena directamente la información completa de tarjetas.

11. Política de Cancelaciones y Reembolsos

Productos digitales (Guía Migratoria Personalizada):
Debido a que se trata de un producto digital y, en muchos casos, personalizado, por regla general no hay reembolsos una vez que:

el producto haya sido entregado, o el trabajo de personalización haya iniciado (lo que ocurra primero).

Servicios (Asesoría u otros):

Si el servicio es agendado, la política de cambios/cancelación dependerá de lo indicado al momento de la reserva/compra.

Si existe un período de cancelación aplicable para un servicio específico, se indicará en la página de contratación o comunicación de confirmación.

Para solicitar soporte o reportar incidencias: [email protected].

12. Testimonios, Opiniones y Uso Promocional

Si usted comparte voluntariamente testimonios, comentarios, historias de éxito o material (nombre, voz, imagen, video, declaraciones), usted autoriza a CANVISAS a utilizarlos con fines promocionales en medios digitales, total o parcialmente, sin obligación de compensación, salvo acuerdo distinto por escrito.

13. Enlaces a Terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios externos. CANVISAS no controla dichos sitios y no se responsabiliza por contenidos, políticas o prácticas de terceros. El acceso a enlaces externos es bajo su propia responsabilidad.

14. Modificaciones

CANVISAS podrá modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio. El uso posterior del sitio o la contratación posterior a cambios implica aceptación de la versión actualizada.

15. Derecho de Exclusión

CANVISAS se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio y/o servicios sin previo aviso cuando exista incumplimiento de estos términos o indicios razonables de fraude, abuso o uso indebido.

16. Reclamaciones y Contacto

Para dudas, solicitudes o reclamaciones, usted puede escribir a: [email protected]

Al contactar, incluya: nombre completo, correo, producto/servicio adquirido y detalle del motivo.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

La relación entre CANVISAS y el usuario/cliente se regirá por la ley aplicable indicada por CANVISAS en su operación y, en caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes que correspondan según dicha ley y lo permitido por normativa aplicable.

18. Causas de Resolución / Terminación

Serán causas de resolución, entre otras:

-Falsedad total o parcial de los datos suministrados.

-Uso no autorizado, copia o distribución de materiales protegidos.

-Abuso del soporte, fraude, manipulación de sistemas o incumplimiento de los términos.

-Difamación maliciosa o denuncias falsas con ánimo de perjudicar, sin perjuicio del derecho a reclamación legítima.